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怎样搞定一款三通防水盒,成功接下订单?

  • 一个月之前我的企业QQ加了一个新客户,相互介绍后那位钟小姐就直接拍了几张她那边的一款三通防水接线盒的图片给我看,我一看,这不就是我们家做的那款VK-JB一进二次的三通防水接线盒嘛,心想,看来这单很快就能成交!我跟钟小姐说有这款防水接线盒,当天就安排了样品给她!不过后面的成交过程却是一波三折!!
     
     
    二天后钟小姐收到了我的样品,需要我提供线盒的承认书,SGS报告,还有CE认证(因为防水盒上面有刻CE标识)。承认书和SGS当然是没有问题的啦,承认新产品这些资料都是必备的,我在送样的那天就准备好了,盖章扫描好就发给钟小姐了,但是钟小姐说怎么没有CE的认证证书呢?你们防水盒子上面不是有CE标识吗?我随即回复了钟小姐,其实防水盒上面的CE标识只是公司的一个自我宣告,很多产品上都会刻,这不代表什么。主要是能过IP66防水等级,你们就能用的!
     
    测试后,工程部那边提出防水盒配套的三个接头,里面配的橡胶防水圈太松了,有点大,客户的线比较细,太大了不防水问我有没有小一点厚一点的防水圈。我说这种IP66防水盒一般都是标配的。我问到那客户的线材直径大概是多少呢?钟小姐说是7.5线径,接头上的帽子出线孔也偏大,如果三通的防水接线盒配出线孔一个小一点的帽子,还有那个小配件防水圈 要小一点厚一点的其他就没有问题了。但是防水接头都是配套的,帽子和里面的防水圈换掉应该是不行的,这样的话我这边需要配一下,在重新安排样品!

     

     
    第二次安排样品,其实我是放了一个错误的。当时我想着只要满足出线孔能锁住线材,能过IP66防水测试就行了。就安排了另外一款710三通防水盒样品寄过去后,钟小姐交给工程测试,工程那边反映装配不了,尺寸小了,接线柱都放不稳。后来我直接向钟小姐要了他们工程的电话,我觉得跟工程直接沟通能让我准确的知道他们的要求!这边我打通的李工的电话,通话中我根据之前寄样品的防水盒,总结出二点,1.尺寸安装第一次的尺寸总长125宽79mm高度35.2mm就可以了。2.要能锁住7.5的线径能过IP66防水测试。

     

     
    第三次安排样品,我先提供了尺寸图给工程看,确认没有问题我在安排的,这款三通防水盒型号B706-3
     
    这次我觉得八九不离十了,肯定能用,我随样品一起安排了承认书,SGS报告。过了几天之后测试结果出来了,钟小姐告诉我这款尺寸OK 锁线范围OK IP66防水也OK,问题是这款防水盒竟然不是阻燃的,一点就烧了。我心里一沉,想着寄过去的防水盒不是不防水就是不防火,这怎么搞?其实防水接线盒主要是能达到客户要求的防水等级就是可以用的,我们做的时候盒子都是做阻燃的,现在出现不阻燃,应该是做货的时候放的阻燃剂没有搅拌均匀,导致有一些防水盒就不阻燃,这是一个大问题,我立即就跟生产那边反映了。现在的问题是钟小姐那边手上有几百个订单急需出货了,我这边如果用后以后去生产做阻燃的,在来承认样品的话,时间是来不及的。
     
     
    过了两天都没有消息,我觉得应该没办法了。没想到这天钟小姐给我打了电话,说只要我们这边有办法把之前第一款VK-JB三通防水接线盒里面的防水圈换成加厚的,应该就可以用的,因为第一次寄的防水盒是几款里面最合适的。我听钟小姐这么讲,马上又拾起信心了。毕竟从最开始寄样品到现在,已经快跟踪一个月了,我不想放弃,只要有一点机会成功,都是去做。这边我跟公司领导商量后决定可以帮客户提供加厚的防水圈,一旦确认样品,订单下来我们就安排人手帮他们加工,换掉里面的防水圈。我又一次单独安排了加厚的防水圈,期待这次会确认下来!
     


     
    第二天钟小姐就给我发信息了,说这次寄过去的加厚防水圈配到里面,锁紧后没有出线漏水的情况,工程部已经确认下来了,今天就给我签板,让我报价过去准备安排生产。上午我这边做好报价单文件发给钟小姐,下午4点我就收到了签回来的样板和承认书,以及报价单回签。当天下午6点订单也下了了,一共500套。
     
     
    我的心情难以控制,真的太开心了,虽然第一次下单的数量并不多,但是这是我坚持一个多月后,努力的成果!我感谢钟小姐那边经历那边多次的送样,打样依旧没有放弃我,而我自己也没有放弃客户,最后才能得以成功!!最后我想说,本着诚信、诚心、服务的信念,你就一定会赢得客户的支持!

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